在以下情况下,投诉保险公司能全额退保:
1. 犹豫期内退保,犹豫期退保是最方便快速的,保险公司要全额退保。
2. 保险公司有隐瞒、误导、欺骗等行为,投保人在不知情的情况下投保,且投保人有清晰、有效、完整合法的
证据证明保险公司存在违规行为,有保险公司违规操作的证据。如销售人员存在代签、夸大、欺骗等行为,或者在购买保险后承诺“返利送礼”等行为,也可以全额退保。
3. 保险公司没有及时进行电话回访。保监会规定,保险公司需要在投保人购买保险之日起的5日内进行电话回访并进行录音。
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