法律问答

家里温度达不到怎么办，找那个部门

消费者维权

2023-04-12 06:10:08

你好，向热力部门反映情况
建议报警处理，也可以和对方协商，若对方不采纳可以起诉
向政府主管部门投诉解决
国家制定的最低供暖温度是18摄氏度，正负2摄氏度的偏差正常的。如果温度达不到的话，可以请专业的检测机构来检测。确实达不到标准的话，是可以要求按照实际的不达标天数退费的。
如果供热单位对不达标情况没有异议的，需尽快采取改善措施。如果供热单位对不达标情况有异议，用户可以向供热行政部门投诉。
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