法律问答
你好!我报的旅行社,嗯,他没有明确说是几点。我们在时间内到了要求的地方。然后他们说我们去不了。我可以要求他们退款吗?
消费者维权
2021-06-01 06:24:26
律师解答共有3条
1、旅游公司在提供服务过程中存在改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目等行为,已构成违约,你有权要求旅游公司赔偿未完成约定旅游服务项目的合理费用的。
2、旅游公司为达到规避改变旅游行程、遗漏旅游景点等违约行为,以“大石头多排险、高原反应”等所谓理由哄骗对你们放弃原订行程,是提供服务中的欺诈行为,你可请求旅游公司双倍赔偿其遭受的损失的。
协商处理,协商未果,起诉维权
你好:可以起诉看证据了
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