法律问答

发现购买产品有质量问题

产品质量

2023-04-11 19:49:35

您好，建议协商解决，协商不成可以起诉解决
你好，可以找售货员协商解决
你好建议和对方协商解决
法律分析：当你发现购到质量有问题的产品时，首先要保护证据，主要有物品和发票等，最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。正确的步骤是：首先请技术质量监督部门进行鉴定其次请消协出面调解(要注意：消费者协会只有调解权) 如果调解达不到双方满意的结果，之后可向工商部门举报(但要注意：工商部门是以行政处罚为主要任务，你不一定得到相应的赔偿) 如果此事具有新闻的典型性，且商家因怕造成社会影响对其不利，也可以向新闻媒体反映(但要注意：新闻媒体只有报导权，没有调解义务也没有执法权) 因此，对您最有利也是最好的办法是向法院提起民事诉讼，依法索赔。
只要你证据充分，一般会胜诉的。
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