我用行货的价格买到水货?当时还不懂??-??-被蒙了?
???现在想讨回公道??想问如果他给我的是收据不是发票?我可不可以告他不给消费者发票?给收据????我买了三星S5830?2个月后发现他没有进网许可证?（当时也没给我全国联保的证书）?只给我一张收据?怎么办
??我可以消费者协会?告他吗?????如果可以告的话可以??让他赔偿我?是否可以要求赔偿，据说涉嫌欺诈，应该要求你退一赔一，我这个情况是否属于这个类型那？谢谢
消费者维权
2019-01-15 20:11:47
律师解答共有4条
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您好！在一般情况下，凡是销售金额比较大的家用电器、家具、厨卫用品，如电视机、电冰箱、洗衣机、脱排油烟机、微波炉、空调、电脑、手机等，供货商都会开具发票的；如果供货商拒绝提供发票就是违法行为。
不过，并不是销售所有商品都必须提供发票的，比如，您去烟杂店买一瓶酱油、一包卷烟、一包卫生纸，烟杂店就不会开具发票。谢谢阅读！ -
1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
消费者可以请求消费者协会调解解决争议：消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。在消费者利益受到侵害时有职责去保护，受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查，调解是其一项重要职能。
调解必须坚持自愿和合法的原则。消费者协会进行调解的过程为：一是收理消费者的投诉；二是消费者协会要求经营者处理、答复；三是组织调解。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
