我本科期间办理了中国银行的助学贷款，4年共24000元。2010年毕业时，因为要读研，就办理了两年展期（是学校统一办的），展期到2012年6月30日。按照新的还款协议，从2012年7月1日起开始还息。

????我最近咨询银行我的贷款信息，被告知国家贴息从2010年7月20日就截止了，即展期没有办成功。我觉得这是银行工作失误导致的，还不知道因此事在银行产生了不良信用记录没。

????请问专家，我可以要求银行作怎么样的处理？

????谢谢！

各银行对信用条件的要求不一样，一般情况下,银行对累计6次以上的或者是连续逾期超过90天的逾期是不予受理的。
但如果逾期发生的原因是以下3种情况,那么银行一般还是会受理贷款申请的。
1、银行原因造成逾期。比如,银行信用卡还款系统出现问题,导致你的还款没有即时到帐,或调息后你的月供增加,但银行未尽到通知的义务,那么申请人可以要求原借款银行出具非恶意逾期证明。
2、有过累计6次以上的逾期,但是其他时间的还款情况都很良好,并能向银行提供没有按时还款的非主观原因的说明,可尝试向原发卡银行或贷款银行申请出具非恶意的还款证明。
3、逾期还款发生在2年前,对于2年前发生的逾期,银行一般不会再计入到申请人的逾期次数中。不过如果发生在2年前的逾期次数较多,银行会提高申请人的贷款利率,或是降低贷款额度。

所谓房屋抵押贷款展期，是指借款人向贷款行申请，并获得批准的情况下，延期偿还贷款的行为。借款人申请贷款展期时，需要注意以下事项：
1、如果展期申请未获批，仍需按时还款虽然银行表示借款人遇到资金难题时，可以申请贷款展期，但提出申请不代表一定能成功，所以借款人还是做好心理准备，若展期申请未获批，还是要想办法按时足额偿还贷款本息，否则银行会按照规定进行罚息。
2、贷款展期不是想延长多久就能多久按照相关规定，房屋抵押贷款展期期限最长不得超过原定贷款期限的一半。所以，借款人心中要有个谱，切忌盲目行事。
3、贷款利率将提高若贷款展期顺利获批，贷款利率也将相应提高，因为展期后，你的整个贷款期限变长，而不同的贷款期限所执行的贷款利率也不一样，比如现行三年期贷款基准利率为5%，而五年期以上贷款基准利率为
5.15%。

信用卡透支消费没有按时还款、贷款利率上调后仍按照原金额还款导致还款金额不足、部分法院裁决的经济类判决等多种情况都可能导致个人信用污点。有关个人信用记录的详细内容 　　哪些行为会影响个人信用记录。
　　目前主要是按揭贷款没有按期还款、信用卡透支消费没有按时还款、贷款利率上调后仍按照原金额还款导致还款金额不足、部分法院裁决的经济类判决等多种情况都可能导致个人信用污点。
目前，这些信用污点会保留5年时间。逾期记录将从还清之日起5年后消除。 　　注意： 　　不少市民手中持有一些闲置不用的信用卡，然而对未及时销户的银行卡，一些银行会要求收取年费，由于忘记缴纳年费或者没有缴纳年费的意识，一些持卡人的不良信用记录因此产生。
要避免这样的情况，除了培养良好的个人信用意识，也需要树立良好的理财观念，借款时考虑自身的收入状况，使用信用卡时也要及时还款。 　　相关内容： 　　怎样才能拥有良好的信用记录。
　　首先是注意养成良好的消费习惯和还款习惯，对于日常消费、贷款和各类缴费，要注意还款期限，避免出现逾期，以诚为本，恪守信用，树立良好的信用意识。对于个人信用情况，建议每年都查询一次，发现异常，及时提出异议。
目前，个人可以每年两次免费查询征信报告，开通网络查询的省市，则免费次数不限。 　　其次是妥善安排有关信贷活动，并做好关联预警提示。选择合适的还款方式，采取有效的提醒措施，确保每笔贷款和信用卡按时还款。
目前，大多数银行实行为信用卡还款提供宽限期政策，即“容时容差”服务。“容时服务”即一定期限的还款宽限服务，如还款宽限期自到期还款日起至少3天，持卡人在还款期限内还款时，视同持卡按时还款。
如果商业银行有这项服务，那么贷款人不小心逾期两三天，只要在银行宽限期内，逾期记录就不会体现在信用报告中。 　　最后，在和银行等金融机构打交道时，一定要确保提供的个人信息真实，抵(质)押物合法可靠，贷款用途合规，这样才能与银行建立起良好的信用合作关系。
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