法律问答
产品出现问题可以直接找厂家吗
消费者维权
2023-04-11 10:19:32
律师解答共有4条
您好，可向销售者或生产者索赔；
您好，可向销售者或生产者索赔；
您好，按照合同办理
产品质量问题投诉的，可以找工商局、消协或者质量技术监督局投诉。最简单也是最好记的就是拨打12315。12315是根据《
中华人民共和国消费者权益保护法
》的规定进行处理问题，在消法中，因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。
产品质量问题没有造成人身、财产损害，按照第23条和第35条前半部分的规定，应该找经营者（销售者）。在产品质量法中也有类似规定的．但是，产品存在质量问题是很令人担心的，所以，你可以再打12365向质量技术监督局投诉。
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