法律问答
过了质保期出现产品质量问题
产品质量
2023-04-11 06:55:41
律师解答共有4条
向消费者协会进行投诉
您好,请问您的购买时有没有检验合格证明
你好,依据双方之间协议约定办理
依据我国相关法律的规定,商品过了质保期后出现质量问题的,一般是不能再申诉的,但如果商品本身是存在缺陷的,即使过了质保期,也能投诉的。具体投诉拨打电话号码是:当地区号+12315。
消费者受到不公正的对待,或者购买的产品出了差错(虚假、损坏),得不到商家的有效回应,就可以拨打315(消费者权益保护组织)的热线——12315进行投诉。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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