法律问答
产品购买后不退不换是否合法
消费者维权
2023-04-11 06:51:52
律师解答共有2条
双方协商解决可以
按实际情况及相关的法律规定,不退不换是违反法律规定的,属于无效约定,所以不合法。但是要退的原因必须是法定原因,如果只是不想要了,不可以退。消费权益保障法存在消费者可以退货的规定。
对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。
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