内蒙古供暖条例2016
消费者维权
2023-04-10 01:36:30
律师解答共有2条
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应该根据新规定执行
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国家制定的最低供暖温度是18摄氏度，正负2摄氏度的偏差正常的。如果温度达不到的话，可以请专业的检测机构来检测。确实达不到标准的话，是可以要求按照实际的不达标天数退费的。
如果供热单位对不达标情况没有异议的，需尽快采取改善措施。如果供热单位对不达标情况有异议，用户可以向供热行政部门投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
