房地产开发商违规销售，五证不齐全，还有一系列的历史遗留问题导致项目迟迟不动工，我们业主要求退房款，但是有一项电商费用不予退款，理由：不是他们开发商的公章！

房产公司违约业主退房要起诉程序：
1、立案
原告人到法院立案大庭提交材料，法官审核通过后会开据收费单，然后到农业银行收费口交费，拿农业银行的收费单到另一窗口换取发票(交费窗口与换票窗口一般挨着)，返回立案窗口，将一张发票交给法官(其余自己留存，以便查询案件进展情况)
2、接到法院通知，到法院取开庭或调解传票。
3、庭前调解(如未达成调解意见，另行开庭)
4、开庭(开庭时记着拿证据原件)开庭的程序步骤：法官宣读法庭纪律、当事人权利义务;原告读起诉书;被告答辩;原告提交证据，发表意见，被告对证据提出质证意见;被告提交证据，发表意见，原告对证据提出质证意见;法官询问一些问题;双方辩论;双方最后总结意见。
5、书记员通知，到法院取判决书;
6、如对方不服上诉，等通知，到法院取上诉状。如对上诉有书面答辩意见，还需要再去法院提交。如不想书面答辩，则不需要，取上诉状时须告知法官，不做书面答辩。如自己不服判决，必须在取得法院判决书之日起十五日内到法院提交上诉状。
7、接二审法院通知，到法院取开庭传票
8、开庭(程序和一审差不多)
9、到法院取二审判决
10、如对方拒绝执行判决，到法院申请强制执行(在一审法院申请强制执行)
11、等法院通知，到法院取执行款项。

开发商违约拒绝退房该怎么办，　　
(一)如果卖方已经违约但又拒绝退房的，购房者可以先与开发商沟通协商。在目前房价上扬的情况下，如果退房仅是退还原先的购房款，反而往往会使购房者遭受损失。因此，从经济收益的角度来说，退房可能不是很明智的选择。购房者可以通过与开发商协商，要求开发商通过其他方式，比如支付违约金等方式，弥补违约行为造成的损害。　　
(二)如果协商不成，购房者可以向法院提起诉讼，要求解除合同，同时主张卖方承担违约或者赔偿责任，同时支付自身因退房受到的损失如误工费、车费等。　　相关知识延伸阅读：商品房退房的具体程序　　如果购房者想要退房，买卖双方通过协议、判决或者仲裁解除合同、撤销合同或者宣布合同无效并退房的，并按照以下程序进行：　　
(一)购房者发出退房通知。购房者提出退房要求的，可以通过挂号信、传真或者电话的形式向开发商提出;　　
(二)办好各种手续。开发商应当退还购房者已经支付的全部房款，并且负责办理购房者与贷款银行解除或者终止合同的全部手续;　　
(三)开发商退还房款。开发商应当在购房者发出退房通知后将全部购房款返还给购房者，并且办理完毕向公积金管理机构或者贷款银行的还款手续。

未满租期退房押金能要回来吗，　　
一、未满租期退房押金能要回来吗　　看押金的性质，如果是物品保全可以要回，如果约定是违约金则要不回。对于租金，可以双方协商解决，可能会扣点。以后退房提前一个月书面通知下。　　租房双方签订房屋租赁合同，有了租房约定，需要严格实行约定。对于租金的支付也是需要执行合同的约定的，没有约定的可以协商补充约定，另外对方退租的是属于违约的，可以要求对方承担违约金以及实际损失赔偿，与对方协商不成的情况下可以到法院起诉。　　
二、违约责任　　违约责任是违反合同的民事责任的简称，是指合同当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合合同约定所应承担的民事责任。　　违约责任的构成要件：　　
(1)有违约行为;　　
(2)有损害事实;　　
(3)违约行为与损害事实之间存在因果关系;　　
(4)无免责事由。前者称为违约责任的积极要件，后者称为违约责任的消极要件。此处仅讨论其积极要件，即违约行为。