老师带学生去上海酒店实习。有个顾客不小心摔了，因改学生是为此顾客服务的，所以被顾客告到法院。要求学生赔偿精神损失费，医疗费，还有十天的工作费（称自己是公务员）。此要求合理吗？当时老师在外游玩，只跟学生说：知道了！下星期再回去。这样的老师负责任吗？可以投诉吗

《精神损害赔偿解释》第1条规定，自然人下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：　　
(一)生命权、健康权、身体权;　　
(二)姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权;　　
(三)人格尊严权、人身自由权。　　违反社会公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益，受害人以侵权为由向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。

因名誉诽谤造成受害人损害的，导致受害人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。

1，首先，你和酒店之间成立的是一个服务合同2，酒店有安全保障义务，酒店从其营业性质本身就担负着保障消费者的人身和财产安全的义务。近年来,随着我国服务行业的快速发展,宾馆的规模和范围也越来越大,为我国服务行业的发展起到巨大的推动作用,但也产生了大量的违反安全保障义务的事故。
3，所以，你所住宿的酒店有维护你人身和财产安全的义务，而且，《消费者权益保护法》第十八条的规定：“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求”。
你的手机被烧坏，属于酒店的插座的问题，酒店有维修插座的义务，酒店同时有违反合同的违约责任以及侵犯你财产权益的侵权责任，4，侵权责任与违约责任竞合是指同一个行为既符合侵权行为的构成要件，也符合违约责任的构成要件，因此产生了侵权的民事责任与违约的民事责任相互冲突的现象。
在现实生活中，时常出现违约责任与侵权责任的竞合，确有必要将两者加以区别，从而使当事人作出以何种诉由起诉能获得结果的明智选择。5，但是违约责任和侵权责任不能同时要求，你可以选择一种责任承担方式要求酒店进行赔偿