商品虚假宣传，购买的商品有问题
消费者维权
2021-06-12 15:02:25
律师解答共有3条
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网络上购买到虚假产品有以下处理办法：
1、保留有效证据；
2、与商家协商；
3、要求商家退货；
4、要求商家赔款；等等。虚假产品：
（一）销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品；
（二）采取虚假或者其他不正当手段使销售商品份量不足的；等等 -
虚假宣传行为涵盖了包括广告行为在内的所有的宣传行为。也就是说，虚假宣传行为不只是广告，也包括其他形式，如商品信息发布会、展销会、散发产品说明书等广告形式和商品包装、标签以外的宣传形式。
另外，还有虚假表示问题，是指在商品及其包装上对商品标识作虚假标注。虚假标注问题，是指对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传 -
虚假宣传行为涵盖了包括广告行为在内的所有的宣传行为。也就是说，虚假宣传行为不只是广告，也包括其他形式另外，还有虚假表示问题。是指在商品及其包装上对商品标识作虚假标注。
虚假表示、虚假标注，其外延小于虚假广告，更小于虚假宣传
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
