法律问答
你好我报了网课上了一节但是感觉内容和体验课不一致可以要求退款吗
消费者维权
2023-04-09 13:41:46
律师解答共有4条
你好,购买课程的时候是如何约定的呢
你好,具体情况是怎样的
教育局投诉,可以诉讼解决
具体如何退款,主要是依据
合同
的约定进行协商,协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构,建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费,在协商之前,务必做好准备工作:
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料,证明事实上存在教育培训合同,证明教育机构确实有收费。
二是总结理由,分析优劣,识、有重点的收集退费理由的
证据
材料,并且大致估算出应该退费的数额,合法、合理维权。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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