我在买了一个400块的手机到了我签收完了结果看那个手机的时候不一样这样我退款退货商家不给退也不回我信息这样要怎么办
消费者维权
2021-06-13 12:45:43
律师解答共有3条
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你好可以投诉对方
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你好，建议起诉解决
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
