法律问答

您好，快递员收件导致客户货物丢失，转账1000给快递员赔给客户，结果快递员没有转并拿钱跑了，请问可以报警吗

消费者维权

2023-04-09 10:39:41

你好，需要承担责任
您好，建议向邮政部门投诉
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
法律分析：快递丢件可以通过报警进行索赔,快递丢件可以与快递网点协商赔偿,如果协商不成,可找该快递公司总部投诉;其次,如果双方依旧协商不成,可以向当地邮政管理部门提出申诉,也可以向当地消费者协会提出申诉,如果涉及赔偿金额较大时,也可以到法院提起诉讼。
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