法律问答
双十一在淘宝以3999买了一件商品,现在因为某些原因价格被抬高至7000-8000,商家不愿意发货
消费者维权
2023-04-09 07:29:07
律师解答共有4条
你好 可以投诉到运营商
需要双方协商处理
建议尽量协商解决
法律分析:网络购物,商家不发货属以淘宝为例,未发货须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为
违约金
,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。
情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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