法律问答

快递物流出现问题怎么办

消费者维权

2023-04-09 06:48:52

你好，可以跟卖家协商解决
按照双方的合法或法律进行赔偿
你好，建议到快递公司投诉协商解决
物流纠纷的处理方式有：
1、向快递企业客服投诉，目前各企业对快递员的服务要求很高，邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。
2、如果消费者对企业处理投诉不满意，可拨打12305邮政行业消费者申诉电话申诉。
3、如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满意，可保留好相关票据通过法律程序维权、打官司、等判决。
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