法律问答
未成年孩子玩游戏充值
消费者维权
2023-04-09 06:22:09
律师解答共有4条
您好，可以跟该游戏的客服协商处理
可以客服查询情况解决解决
你好，具体是一个什么情况呢
未成年人在游戏中充值的追回方式：未成年人不满八周岁的，因其是无民事行为能力人，所以其在游戏中充值的行为无效，其家长可以直接向平台申诉，要回充值的欠款；如果未成年人已经满了八周岁的，家长可以通过诉讼的方式要回孩子充值的钱款，如果法院查实确认其充值的数额与其年龄、智力不相适应，依法判决游戏平台予以退还。
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