法律问答
我买了我一个月前买了一双鞋子,当时说要38码的,他给我的是37码的鞋子,现在鞋子磨脚,好疼。可以换鞋子吗?
消费者维权
2021-06-15 11:15:53
律师解答共有3条
搜集证据到消协投诉
你好,建议拨打12315投诉
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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你好,收集证据,消费者协会投诉解决
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