法律问答
你好我的花呗为什么会莫名出现一笔要还的钱
2023-04-08 17:20:25
律师解答共有4条
及时报警处理,同时通知开户行
你好,建议报警处理
报警处理,由警方调查
法律分析:
花呗已经还款,但又退货退款退款还是退回花呗。退货退款的操作流程是一样的,花呗支付订单的退款,是退的消费额度。顾客查询退款去向的方法如下:查看退款,查看钱的去向,账单,即会提示退回花呗。如果花呗交易发生退款,不是退回花呗额度就是会自动抵扣已出账单还款额度,用户并没有任何损失。花呗退款的两种情况:
1、如果该笔订单还未确认收货,交易还未入账到账单,仅仅是占用花呗额度,不需要还款,退回额度的话,可以点击查看额度恢复情况。
2、如果该笔订单已经确认收货,交易额度已经计入账单,那么,花呗退款的额度直接抵扣账单还款金额即可,也就是花呗退款退回月账单。在花呗账单里有两种花呗退款的模式:已退回额度和已退回月账单。目前,支付宝提供近3个月的退款额度账单查询,超过3个月的数据就查不到了。
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