法律问答

我在拼XX买了一个游戏账号，拍了之后，确认收货了（不确认不发号），他们却给我说我拍的号已经卖了，我就申请退款，他们却说我是自愿放弃的，给我折价退款，你说说是谁的错？

消费者维权

2021-06-17 19:33:28

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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