法律问答

拿克数的黄金去换购，业务员推荐，换项链标价的，后来断了，我去换克数的。他不能换，或者我回收，也不行，

2023-04-08 13:06:15

你好，可以向消费者协会投诉处理
你好，可以投诉的。建议保存证据
你好，建议协商解决
法律分析：
1.可以同经营者协商解决或请求消费者协会调解
2.可以向有关部门申诉
3.国家规定，黄金饰品属于特殊商品，非质量问题不予退货，在消费者收到商品之日起三个月内，如果出现质量问题，可以联系商家退货。
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