法律问答
小孩在家长不知情的情况下玩了一款传奇充了将近8000元,怎么要求退回
消费者维权
2023-04-08 12:33:28
律师解答共有4条
你好,你要和平台协商处理
你好,建议与游戏平台客服协商处理
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
孩子玩游戏充值的钱可以退。若要追回则需要拿出两个证明:
一、孩子属于限制民事行为能力人,监护人要证明孩子在玩游戏充钱的时候不在场;
二、证明使用和充值都是由未成年人实施的。
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