法律问答

你好，我是租客，今天退房时发现一个房间的下面墙壁有鼓起，脱落，隔壁就是卫生间，我们说是防水没有做好导致的，应该房东承担，但是房东说由于我们卫生间冲刷后没有及时清理导致的，初步咨询了一下防水专业人员说如果防水做好的话不管怎么用都不应该是卫生间这里导致隔壁房间墙壁鼓起的，房东要我们处理完才能退房，这个问题应该如何处理

2023-04-08 11:20:01

可以要求物业解决问题
可以主张赔偿损失
根据实际损害赔偿，如果无法确定可以申请评估
1、由于漏水有两方面的原因，一是楼上装修时防水处理不合格，二是开发商交付的装修房防水出现质量问题。当楼上是毛坯房自行装修的情况时，应当首先告知楼上邻居，以友好协商的态度要求楼上尽快处理，若邻居不配合，可以联系物业管理公司，由其负责与楼上业主沟通处理;
2、若是开发商交付的装修房出现漏水，应当告知楼上，并立即联系物业管理公司，由物业出面让开发商按照质保协议进行维修。若已经过了质保期，应当让物业责令楼上业主自行维修;
3、若楼上业主过物业拒不配合，应当拍摄照片、视频等证据，可以通过业主委员会、社区干警反应情况，若仍然解决不了，可以按照《民法典》相关规定向法院提出民事诉讼;
4、
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