小孩玩游戏充值了3000
消费者维权
2021-06-19 08:11:56
律师解答共有3条
-
针对未成年人的非理性消费，如果有证据认定是未成年人行为，可以主张退款。现实中要举证却比较困难，因为涉及到支付的行为一般会有账户、密码等由成年人才能完成的认证措施，如是未成年人获取了这些信息，则要么是获得了成年人的授意，要么是成年人疏于管理，总之，成年人负有难以推卸的责任
-
你好，可以跟游戏平台协商退款
-
针对未成年人的非理性消费，如果有证据认定是未成年人行为，可以主张退款。现实中要举证却比较困难，因为涉及到支付的行为一般会有账户、密码等由成年人才能完成的认证措施，如是未成年人获取了这些信息，则要么是获得了成年人的授意，要么是成年人疏于管理，总之，成年人负有难以推卸的责任
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
