法律问答
别人使用我的会员卡消费。买完单不给钱
消费者维权
2023-04-08 10:19:52
律师解答共有4条
你好,可以与商家协商
你好。建议与商家协商解决
你好,建议谨慎处理~
法律分析:消费者卡如果不退钱,在无法取得协商的结果下,应该拨打12315消费者热线进行投诉,由消费者协会来处理该项纠纷,但是前提是必须符合退款原则,不得随意投诉,影响商家的正常经营。需要辨明自己的消费者卡办理的是会费形式的消费者卡,还是储值卡形式的消费者卡,两者的区别还是很大的。
会费形式购买的会员资格,属于一次性消费,即使有使用的时效性,就算是在时效期限内也是不能退费。
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