成人用品拆封了，没有使用，不影响2次销售能不能退？而且做工也粗糙，有异味。但商家以拆封了为理由拒绝退款，我该怎么办？
公司并购
2021-06-20 14:49:59
律师解答共有3条
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可以通过法律途径维权
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你好，可以直接起诉解决哦
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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