法律问答
在淘宝网选购的玉米膨化机,因油箱漏油,滚动轴承有什么问题退换货,如今商家要我担负运输费及损坏费,花了4490元买的设备,如今只给退回1500元,要求协助
其它
2021-06-21 09:17:17
律师解答共有3条
你好,根据《消费者权益保护法》第55条第2款的规定:经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。双倍赔偿属于惩罚性赔偿,有严格的限定条件,是否需要承担就要看你的行为性质了。
你好,可向消费者协会投诉
可以投诉或起诉维权,及时收集证据
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