法律问答

您好，修电脑配件被偷换可以报警吗

消费者维权

2023-04-07 16:35:29

你好：向消协投诉解决，也可以起诉的
你可以向消费者协会投诉解决
你好，建议搜集固定证据准备起诉
法律分析：修理厂未经允许，偷换零件属于欺诈行为，修理厂需要赔偿消费者三倍的经济损失，如有更严重的，对消费者造成人身伤害的，需要承担民事责任。当消费者发现经营者存在欺诈等行为，并且伤害到消费者合法权益时，可以通过下列途径解决：一是与经营者协商和解；二是请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；三是向有关行政部门投诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
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