法律问答
QQ自助冻结解不了冻怎么办
消费者维权
2023-04-07 16:22:01
律师解答共有4条
你好,这个是可以申诉解决的
你好,需要结合冻结原因
建议您到发卡行查询冻结机关,然后查询案件。或委托律师代理案件。
只需将QQ号解冻即可,具体方式如下:
1、登录手机QQ,会弹出询问窗口(该账号涉嫌发布/传播垃圾/骚扰信息被暂时冻结,请前往安全中心查询或进行资金管理)。
2、点击“去安全中心”,进入到了解冻结详情页面,在页面上输入不能登录的账号。
3、点击确定,进入到安全验证页面,只需拖动滑块完成拼图即可。
4、完成安全验证后,就会进入到QQ号冻结的详细信息,包括冻结的账号、冻结时间、冻结来源和冻结原因。
5、点击“修改密码立即解冻”,进入到短信验证页面。
7、在页面上输入密码手机号码,然后点击下一步,进入到短信验证的页面。
8、只需要使用手机发送特定的短信到特定号码完成验证,即可进入到设置QQ密码的页面。
9、密码设置成功后,就可以立即解冻被冻结的QQ账号。
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