您好??顾客购到假冒伪劣产品产品有权利解决产品吗？
消费者维权
2021-06-24 17:59:53
律师解答共有3条
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买到假冒伪劣产品，遇到这种情况您不要着急，可携带假冒商品及有关票据，到国家技术监督部门或工商行政管理部门反映，请他们调查处理，帮助你追回损失的货款。如果是怀疑自己购买了假冒商品，那就要先请上述两个部门的有关专家或真品生产厂家帮助鉴别，确定是假冒商品后再作处理。
如果当地已成立了消费者协会，消费者也可直接向消费者协会反映，请他们帮助鉴定、调查，使制售假冒商品的行为及时得到制止。总之，消费者如果发觉自己购买了假冒商品，一定不要自认倒霉，要及时向有关部门举报，这样就可以使假冒商品没有立足之地，既维护了广大消费者的利益，也维护了社会正常的经济秩序 -
可以行政复议或诉讼
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不服，行政复议或诉讼
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
