我买了个垃圾处理器，买时和商家说好，一个月以后才能用时候我会通知他送货，让他不要现在就送货上门我安装的时候的情况跟你们说，商家同意。结果没几天商家就送来了货，因为因为我已经跟商家沟通好了所以我就放心的把机子收了下来到我一个多月以后安装的时候安装师傅说我们家不需要用到它嗯处理器放到我们家也不太适合我就跟商家提出来退货商家现在坚决不退理由就是你收货到现在已经一个多月了超过七天了我能起诉商家吗？谢谢！
消费者维权
2021-06-25 12:17:21
律师解答共有3条
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你好：
建议立即报警并起诉对方 -
那你可以直接起诉然后进行维权
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
