法律问答
微商上购买到假货，也不知道地址和信息，不让退货退款
消费者维权
2023-04-07 00:38:04
律师解答共有4条
您好，双方协商不成，可通过诉讼维权
可以进行协商和起诉
您好，可以向平台客服投诉
法律分析：消费者买到假货，可以首先与商家协商解决，协商不成的，可以向有关部门投诉，如消费者协会、工商管理部门，也可以提起诉讼。消费者的合法权益受到损害的们可以请求赔偿。
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