我在一家商店买了衣服，洗过後发现褪色了，我要如何维护自己的权益
消费者维权
2021-06-28 19:34:38
律师解答共有3条
-
可找当地的消费者协会投诉
-
如果无法协商，建议尽快诉讼
-
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
