法律问答

你好，我是做二手车电动车买卖的，我17岁卖给一个15岁客户一辆电动车，他妈妈打电话来说要求退款并坚称她的孩子未成年，监护人不知道的前提下去买的，但是那个孩子就是跟我确认了三四次要买车，然后我也不知道他是未成年，这种情况他妈妈要去报警，我需要退款吗

消费者维权

2021-07-01 18:36:24

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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