自己的房子，小区集中供暖，暖气及管道交房时我们都未做任何改动，交房后和开发商签的房屋合同上协议供暖保修2个供暖期，今年是第三个供暖期了，这几天没在家，物业电话我，说我家漏水导致楼下墙皮脱落，回家一看，卧室地板家具损失严重，疑似地下管道爆裂，物业说过了保修期，不负责也不维修，让自行维修，损失尚且不谈，请问管道及其楼下住户墙面应由谁来负责维修？费用谁来承担？谢谢！

针对这种情况你要好好看看你的房屋买卖合同保修期是多长时间，在保修期内的话呢可以直接找开发商磋商，不成的话你可以直接起诉开发商要求修理，若不能居住则可以要求退或换房并要求赔偿损失。做为物业来会说他是服务企业收了物业费并签订了物业服务合同，你也可以要求物业承担服务职责，申请大修基金进行整修。
鉴于此种情况你要拍照留存保证据一边维权使用，同时你也要注意诉讼时效的问题，否则你讲丧失胜诉权，这样对你狠不利

物业管理公司依据物业管理服务合同为物业使用人，或所有人提供物业管理服务，物业管理使用人或所有人，依据物业管理服务合同，应当付出的费用的叫物业管理费。那么，物业管理费用如何收取，　　物业管理费用如何收取：　　我国法律规定，物业管理服务收费根据所提供服务的性质、特点等不同清况，分别实行政府定价、政府指导价和经营者定价三种价格，下面逐一说明：　　
1、实行政府定价或政府指导价的有：　　为物业产权人、使用人提供的公共卫生清洁、公用设施的维修保养和保安、绿化等具有公共性的服务以及代收代缴水电费、煤气费、有线电视费、电话费等公众代办性质的服务收费;　　其收费标准，由物业管理单位根据实际提供的服务项目和各项费用开支情况，向物价部门申报，由物价部门征求物业管理主管部门意见后，以独立小区为单位核定，实行政府指导价的物业管理服务收费，物业管理单位可以在政府指导价格规定幅度内，确定具体收费标准。　　
2、实行经营者定价的有：　　为物业产权人、使用人个别需要提供的特约服务，政府物价部门也无统一收费标准的，其收费标准，由物业管理单位与小区管理委员会或产权人、使用人代表协商议定，并应将收费项目和收费标准，报当地物价部门备案。　　上述收费项目及其标准、收取办法不论是如何确定的，都应在物业管理合同中明文约定，物业管理服务收费实行明码标价，收费项目和标准及收费办法，都应在经营场所或收费地点公布、物业管理公司应当定期(一般为6个月)向住户公布收费的收入及支出帐目，公布物业管理年度计划和小区管理的重大措施，接受小区物业管理委员会、物业产权人、使用人的监督。

委托方(甲方)：　　承接方(乙方)：　　工程项目：住房装修　　甲、乙双方经友好洽谈和协商，甲方决定委托乙方进行居室装潢。为保证工程顺利进行，根据国家有关法律规定，特签订本合同(包括本合同附件和所有补充合同)，以便共同遵守。　　第一条：工程概况　　
1、工程地址：　　
2、居室规格：计***平方米。　　
3、施工内容：详见本合同附件
(一)《家庭装潢施工内容单》和施工图。　　
4、委托方式：包工包料　　
5、工程开工日期：　　
6、工程竣工日期：　　工程总天数：　　第二条：工程价款　　工程价款(金额大写)。　　第三条：质量要求　　
1、工程使用主要材料的品种、规格、名称，经双方认可。详见本合同附件
(三)《家庭装潢工程材料决算清单》。　　
2、工程验收标准，双方同意参照DB31/T《住宅装饰装修验收标准》规定。　　
3、施工中，甲方如有特殊施工项目或特殊质量要求，双方应确认，增加的费用，应另签订补充合同。　　
4、凡由甲方自行采购的材料、设备，产品质量由甲方自负;施工质量由乙方负责。　　
5、甲方如自聘工程监理，须在工程开工前通知乙方，以便于工作衔接。　　第四条：材料供应　　
1、乙方须严格按照国家有关价格条例规定，对本合同中所用材料一律实行明码标价。详见本合同附件
(二)《家庭装潢工程材料预算表》。甲方所提供的材料均应用于本合同规定的装潢工程，非经甲方同意，不得挪作他用。乙方如挪作他用，应按挪用材料的双倍价款补偿给甲方。　　
2、乙方提供的材料、设备如不符合质量要求，或规格有差异，应禁止使用。如已使用，对工程造成的损失均由乙方负责。　　
3、甲方负责采购供应的材料、设备，详见本合同附件
(四)《甲方提供装潢材料清单》的内容，应该是符合设计要求的合格产品，并应按时供应到现场。如延期到达，施工期顺延，并按延误工期处罚。按甲方提供的材料合计金额的10%作为管理费支付给乙方。材料经乙方验收后，由乙方负责保管，由于保管不当而造成损失，由乙方负责赔偿。　　第五条：付款方式　　
1、合同一经签订，甲方即应付%工程材料款和施工工费的%;当工期进度过半，甲方即第二次付施工工费的%。剩余%尾款待甲方对工程竣工验收后结算。向甲方办理移交及发放装潢工程保修卡，详见本合同附件
(八)《家庭装潢工程工程质量保修卡》。　　甲方在应付款日期不付款是违约行为，乙方有权停止施工。验收合格未结清工程价款时，不得交付使用。　　
2、工程施工中如有项目增减或需要变动，详见本合同附件
(五)《家庭装潢工程工程项目变更表》，双方应签订补充合同，并由乙方负责开具施工变更令，通知施工工地负责人。增减项目的价款，当场结清。　　
3、甲方未按本合同规定期限预付工程价款的，每逾期一天按未付工程价款额的1%支付给乙方。　　第六条：本合同未尽事宜双方协商解决。　　第七条：本合同一式二份，甲、乙双方各持一份。　　第八条：本合同自签订之日起生效。　　甲方：乙方：　　法人代表：　　签约日期：年月日　　希望我的回答对您有所帮助。