法律问答
我是XXX业员被不讲理的客户投诉
其它
2023-04-06 11:55:47
律师解答共有4条
你好，看具体情况
建议先向服务人员所在单位负责人投诉，投诉无果，可拨打12315进行投诉
建议协商解决，协商不成的，可依法解决
员工被客户投诉，那就应该去寻找原因，到底是谁的责任，应该要调查取证，不能够冤枉好人，如果确实是员工的责任，那应该给予处理，并且给客户一个交代，如果是客户无理取闹，那也应该和客户及时的沟通
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