法律问答

快递打开了还签收了怎么办

消费者维权

2023-04-05 21:13:17

你好，建议及时协商处理，协商不成可以起诉解决
你好搜集证据起诉解决
协商不成，收集证据诉讼解决
签收后又拒收需根据具体的损失来进行赔偿。依据相关法律的规定，快递公司应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。然而快递的虚拟签收会导致当事人损失快递，从而导致当事人的经济损失，所以要进行赔偿。
在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
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