法律问答

我的高铁晚点了当天没有车了没法改签还不给退票我的票500多买的而且有急事

消费者维权

2023-04-05 20:44:12

您好，您可以申请改签的！
您好，建议去问一下客服工作人员
你得问火车站签票窗口
不能退了。旅客退票按以下规定办理:
1.应在当次班车规定开车时间二小时前办理，最迟在开车后一小时内办理;开车一小时后，不办理退票。
2.车上发售的客票和签证改乘的客票不办理退票。
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