新衣服前一天买回来?没穿??发现质量问题?第二天去换?没有该号码的?只有大一号的?我不想换了?想退款?可以吗?发票上明确写着?商品如有质量问题?于7日内凭收银条及吊牌?去购买店退换?这个应该是受法律保护的吧
消费者维权
2019-01-23 12:44:39
律师解答共有4条
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您好，对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。
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商品有问题，具体案例具体分析可参照《消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 -
根据相关法律规定，退货的情况只能是：你购买的产品有质量问题、根本无法达到使用目的；或者是有质量问题、在保修期内经3次修理仍然无法使用的。在商家购买物品，与商家之间属于买卖合同关系。
价格是合同的一个重要内容，由双方协商确定。同样的商品，不同的商家可能会确定不同的价格，只要消费者接受了该价格，就不能随意要求退货。要求退货，实质是要求解除合同或者撤销合同。
因价格高了，不符合解除合同的条件，只能从撤销合同的角度去分析。在显失公平的情况下，可以请求撤销合同，要求退货，如果达不到显失公平的程度，那就不能要求撤销合同， 也就不能要求退货。
当然，如果有证据证明商家承诺买贵退货的，该承诺有效，商家应当履行承诺。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
