现在我接到催告函不清楚咋办??手机上都过去了2年多了??手机上退的情况下店家就同意会帮我解决好的??半途也没收到过一切电話??着是否店家行骗呢??现在我该怎么做
其它
2021-07-08 09:21:52
律师解答共有2条
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收到催款律师函的，应该积极对待和处理：
1、如果实际不欠款或欠款数额不对的，应该及时向出具律师函的律师说明情况并尽可能地提供相应的证据，以供律师进行查实。
2、应该及时和律师联系，积极还款。如果一次性还款有困难的，也可以和律师协商争取分期还款。 对于不知道收到催款律师函怎么办的，如果对律师函置之不理的，对方可能会向法院起诉，到时你可能会产生法院诉讼费、欠款利息的损失，并且有可能对个人信用产生不良影响。 -
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
