法律问答

是这样的，我在网上买了件衣服，但后来发现这件衣服与图片上的不一样

消费者维权

2023-04-05 19:09:15

你好，建议申请淘宝客服介入处理
你好，可以向消协投诉。　
你好，可以搜集证据起诉
法律分析：如果商品的描述和图片与实物严重不符，具有欺诈性质甚至涉嫌诈骗，这时买家可以选择报警，或者要求卖家双倍赔偿货款。如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度，买家可以要求解除合同并返还货款也就是退货。
如果商品的描述和图片与实物只是略微不符，例如衣服显示色差等瑕疵，尚不构成根本违约，买家就不能要求卖家退货，只能下次网购的时候多加注意。
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