法律问答
在快递公司寄了一部手机，取件时发现包裹有破损，而且包裹内没有手机，快递公司应该进行赔付么
消费者维权
2023-04-05 19:03:53
律师解答共有4条
向卖方及快递公司主张权益
你好， 建议我方起诉要求赔偿
你好 建议起诉处理！
可联系快递公司进行索赔。
快递货物损坏赔偿标准：保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几，较贵；保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。
《
中华人民共和国邮政法
》
第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
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