法律问答

想问一下，外卖说有苍蝇，商家说退款和赔付，顾客不接受，第二天还说吃出来尿失禁要求赔偿几千块，属于讹人行为，怎么处理

其它

2023-04-05 18:37:53

你好，根据合同约定处理，协商不成，可以起诉
可以向市场监督管理局投诉
到市场监督管理局投诉
可协商解决，如果是在以上范围内的赔偿则属于合法合理范围内，但超过了以上赔偿项目，则有权拒绝，对方有可能构成敲诈勒索罪。如果对方要求赔偿数额不合理，可让他起诉，您积极应诉就可以。
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罗金良律师

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