我是快递员，我把货物放在柜子里，我方显示已经取了货物，买方抱怨没有收到货物，说朋友没有取出货物就关了柜子，这不是我们的责任，商家可以罚我们五百元，向商家抱怨吗？
海事海商
2021-07-09 14:30:48
律师解答共有1条
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根据我国法律的限定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，能够与经营者商量和解，也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也能够向有关行政部门投诉，还能够根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁，甚至能够选择向人民法院提诉讼讼。因此，建议您能够根据法律的限定，选择适合您的维权方式，维护您的权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
