法律问答
在我的巴扎上面拿了个手机就是充696元话费送手机的,手机来了钱都付过了但卡没有,还特别卡,我想退货却他们不接电话,我想知道我这种情况可以投诉吗?
消费者维权
2021-07-09 18:56:47
律师解答共有1条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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