法律问答

就是快递员私自签收了我的快递而且也没有派送

消费者维权
2023-04-05 15:13:08
律师解答共有4条
  • 可以向邮政管理部门投诉
  • 你好,您可以向快递公司投诉
  • 你好:可以起诉解决,要求归还
  • 快递员私自签收的处理方式如下:
    1、查询快递的官方投诉电话,打电话投诉,这种快递员私自签收,快递官方对这种情况也非常重视,会及时与收件人联系解决这种问题的;
    2、电话通知发件方,告知未到收快递,被快递员自私签收,由发件方与快递公司投诉联系,或者与发件点部联系解决;
    3、直接投诉到邮政,因为所有的快递都是由邮政管理的,所以投诉到邮政是比较有效的解决方法。
    4、向人民法院提起诉讼,快递员私自签收的后果是,根据物品的贵重程度罚款,然后开除。
    快递员私自签收是违反法律规定的,同时还涉嫌侵权。快递公司在客户没有对托运货物是否完整、安全地送达目的地进行确认的情况下,代替顾客确认收货,属于违约行为。
    :《中华人民共和国刑法》第二百五十三条
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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