法律问答
孩子买游戏装备能退款吗
消费者维权
2023-04-05 11:49:22
律师解答共有4条
你好,建议协商解决
有
证据
能证明是未成年人操作的吗,可以先找平台方协商
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
可以先联系游戏公司客服协商解决,看能不能退回你的钱。 如果协商不成,小孩子属于无民事行为能力人,买东西需要经过监护人的追认,理论上能退,不过并不好退。需收集证据证明:
1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。
2、你孩子没有独立民事行为能力。
3、充值金额未被消费。
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