法律问答

你好，有位顾客两个月前买了件皮衣，已经穿了好几次，水洗过一次还要求退款如何解决，谢谢

消费者维权

2021-07-12 13:32:03

协商不成诉讼解决
你好，建议协商解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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